✨ VÅRREA : UPP TILL -50% ✨
Fri frakt på hela webbplatsen
Betalning i 3 delbetalningar, gratis gåva...

Rabattkod

Geschätzte Summe

€0

Dein Warenkorb ist leer

Vanliga frågor

Behöver du hjälp?

Vårt team finns här för att hjälpa dig från måndag till fredag mellan 8:30 och 19:00. Lördag från 10:00 till 17:00.

Kontakta vår support

FRAKT / LEVERANS

Vi strävar efter att behandla dina beställningar inom 1 till 2 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning kan denna tid dock bli något längre, och vi ber om ursäkt för detta i förväg. De normala leveranstiderna varierar från 7 till 12 dagar.

Frakten är kostnadsfri från det belopp som anges i din varukorg.

Vi skickar över hela världen. Vissa länder kanske inte kan ta del av våra erbjudanden, och vi ber om ursäkt för detta i förväg.

Vi skulle uppskatta om du omedelbart kontaktar oss via e-postadressen för kontakt som finns längst ned på webbplatsen, så att vi kan ändra din beställning i tid. Om paketet redan har skickats kan vi tyvärr inte göra några ändringar. Om produkten returneras kontaktar vi dig för att besluta om hur vi går vidare. Observera att fraktkostnaderna inte återbetalas.

Vi erbjuder spårbar leverans för varje beställning. Du kan se ditt pakets status direkt på vår sida "Spåra min beställning" som finns tillgänglig i webbplatsens meny. Observera att spårningsinformationen kan ta 3 till 5 dagar innan den uppdateras i systemet.

Det kan hända att din beställning tar längre tid än väntat. Tyvärr har vi inte full kontroll över leveransprocessen. Vänligen kontakta oss via e-post, så gör vi vårt bästa för att lösa problemet.

Om ditt paket har markerats som levererat men du inte har fått det, vänligen kontrollera först med dina grannar.

Om 3 arbetsdagar har gått sedan ditt paket markerades som levererat och du inte har mottagit din beställning, vänligen kontakta oss via e-post.

BYTE / RETUR

Vi har fullt förtroende för våra produkter, därför erbjuder vi 14 dagars returrätt från det att du mottagit din beställning, helt utan risk för dig! Varorna måste bara vara oanvända, i sitt ursprungliga skick och i sin originalförpackning.

Vi ersätter en vara endast om den är defekt eller skadad. Om du i så fall vill byta den mot samma vara, behöver du skicka ett e-postmeddelande till oss med en bild eller video av varan och beskriva ditt klagomål. Vi kontaktar dig sedan för att lösa situationen så snart som möjligt.

När din retur har inspekterats kommer vi att kontakta dig för att genomföra återbetalningen. Återbetalningen kommer att göras till den betalningsmetod som användes vid ditt köp.

Vi är mycket medvetna om vår påverkan på planeten. Som en del av vårt pågående hållbarhetsarbete skapar vi positiva förändringar för att bidra till en bättre framtid. Dessa förändringar inkluderar att ta bort retursedlar och orderfakturor från paketen.

Du kommer att se att dessa dokument inte behövs, eftersom de kan skickas via e-post.

Det är därför logiskt att inte inkludera dem. Vi strävar alltid efter att göra det rätta och förbättra vår påverkan på världen omkring oss.

Nej, vi kan endast behandla återbetalningar till den ursprungliga betalningsmetoden. Det enda alternativet är att erbjuda presentkort (kredit) motsvarande hela återbetalningsbeloppet.

Vår eftermarknadsservice förbinder sig att svara på dina e-postmeddelanden inom 24 till 48 timmar. Observera dock att under perioder med hög belastning kan denna väntetid undantagsvis förlängas till högst en vecka.

STORLEK / PASSFORM

När du köper kläder hos oss är det viktigt att hitta rätt storlek. Därför hittar du på varje produktsida en lättförståelig storleksguide som visar var du ska mäta. Allt du behöver är ett måttband!

Om du har några andra problem är du välkommen att kontakta oss via vår kontaktsida eller helt enkelt skicka ett e-postmeddelande till oss för att få hjälp av en medlem i vårt team.

För bystvidd: placera måttbandet vid bystspetsen.

För midjemått: placera måttbandet vid den smalaste delen av bålen.

För höftvidd: placera måttbandet vid den bredaste delen av höfterna.

Om du hamnar mellan två storlekar, välj den större storleken för en mer avslappnad passform.

Om du är osäker, kontakta oss via vår sida eller skicka helt enkelt ett e-postmeddelande till oss för att få hjälp av en medlem i vårt supportteam.

Du har köpt ett plagg från oss och det passar inte! Oroa dig inte!

Hos oss är det möjligt att byta ditt plagg genom att ta del av vår « Retur- och återbetalningspolicy ». Med vår nöjdhetsgaranti eller pengarna tillbaka har du 14 dagar på dig att prova dina kläder (förutom vissa plagg som inte kan returneras).

❗️Dock är produkter avsedda för intim användning (underkläder, ...) samt produkter med en exklusiv rabatt på minst -50% inte återbetalningsbara (endast delvisa återbetalningar eller produktreturer kan göras beroende på fallet)

För att begära en retur eller ett byte, vänligen läs först vår « Retur- & återbetalningspolicy » som finns längst ner i webbplatsens meny. Kontakta sedan vårt supportteam som kommer att vägleda dig genom hela processen.

Om du har mätt dig och hamnar mellan två storlekar, välj alltid den större storleken i stället för den mindre. Eftersom våra kläder är tillverkade av ett högkvalitativt stretchtyg som formar sig efter kroppen, bör den större storleken ge dig perfekt passform och effektivt stöd.

Om du har andra frågor är du välkommen att kontakta oss via vår sida ”Kontakt” eller helt enkelt skicka ett e-postmeddelande till oss för att få hjälp av någon i vårt supportteam.

Läs skötselråden: Genom att göra det undviker du misstag vid tvätt, torkning eller strykning med fel inställning. Se till att du förstår vad symbolerna նշանակում。

Som tumregel, följ följande anvisningar:

- De flesta av våra sportkläder är tillverkade av syntetiska fibrer som nylon, elastan och polyester. Det är den här typen av material som ger tillräcklig kompression och viss stretch åt våra plagg. Om tvätten ställs in på hög temperatur riskerar de att skadas och krympa. En annan fördel med tvätt vid låg temperatur är att den är hållbar; hög temperatur slösar mycket energi!

- Tvätta kläderna med liknande färger för att undvika färgöverföring vid tvätt, särskilt för mörka formkläder.

- Vänd plaggen ut och in (i förekommande fall). Dina kläder blir renare eftersom svett, döda hudceller och bakterier samlas och orsakar dålig lukt.

- Blek inte, torktumla inte, stryk inte och kemtvätta inte. Det är bättre att låta dina formkläder lufttorka för att bevara elasticiteten, annars förkortas deras livslängd. Detta bidrar också till att minska våra växthusgasutsläpp!

BESTÄLLNING

För att lyckas lägga en beställning på vår webbplats behöver du bara:

1. Gå till din favoritprodukt.

2. Välj rätt färg och rätt storlek.

3. Kontrollera den beställda mängden.

4. Klicka på knappen ”LÄGG I VARUKORGEN”.

5. Granska alla varor i din varukorg – om du är redo att slutföra din beställning, klicka på ”GÅ TILL KASSAN”.

6. Slutför din beställning genom att fylla i all nödvändig information på betalningssidan: kunduppgifter, leveransadress, faktureringsadress, leveransmetod, betalningsinformation.

7. Om du har en rabattkod, skriv in den i kassan.

8. Granska din beställning en gång till och se till att du har fått rätt vara (valda produkt(er), antal, färg och storlek).

9. Klicka på ”Slutför beställningen” för att starta processen för att skicka ditt paket.

Om du inte hittar svaret på din fråga, kontakta oss så hjälper vi dig gärna.

Dataöverföringen är krypterad för att säkerställa säkerheten för din information. Din betalning hanteras av en certifierad säkerhetspartner.

Rabattkoder är skiftlägeskänsliga (versaler, gemener och mellanslag) och endast en kan användas per köp.

Du kan använda den under betalnings գործընթացet, på höger sida där din beställning visas. Där finns en ruta märkt "rabattkod"... När du har angett koden klickar du på "Tillämpa". Ditt totalbelopp uppdateras för att visa rabatten.

Vi accepterar kredit- och betalkort (VISA, Mastercard, American Express och Maestro) samt expressbetalningsalternativ som Paypal, Shop Pay, Apple Pay och Google Pay. Vår basvaluta är €, så om du handlar från utlandet, se till att du känner till din valutas dagskurs vid tidpunkten för transaktionen.

Har du fått ett förbetalt presentkort? Du kan använda det för att betala din beställning.

Vi erbjuder även ett senare betalningsalternativ via Klarna. Observera att dessa alternativ INTE är expressbetalningsalternativ som ovan; dessa senare betalningsalternativ finns i slutet av beställningsprocessen. Det är samma sida där du har möjlighet att betala med kredit- eller betalkort.

Om du stöter på problem bör du kontakta din kortutgivare eller kontakta oss.

Om du inte hittar svaret på din fråga, skicka oss ett e-postmeddelande så hjälper vi dig gärna.

Kontrollera din skräppost innan du kontaktar oss.

Om mejlet fortfarande inte har kommit fram och du har väntat mer än 15 till 20 minuter efter att du genomfört transaktionen, skickar gärna en medlem i teamet det igen till dig.

Beställningar behandlas utifrån artiklarnas tillgänglighet men också utifrån tillgängligheten för de storlekar och färger du beställer.

Under perioder med hög volym kan produkternas tillgänglighet ändras medan din beställning behandlas.

De flesta beställningar som görs måndag till torsdag behandlas och skickas från vårt lager inom 1 till 2 arbetsdagar.

Beställningar som görs på fredag eller under helgen behandlas från och med måndag och skickas från vårt lager inom 2 till 3 arbetsdagar.

Observera att beställningar inte behandlas under helgdagar.

Oroa dig inte! Även om vi regelbundet fyller på vårt lager kan det hända att vi tillfälligt får slut. Om det händer, skicka oss ett e-postmeddelande så kan vårt supportteam tala om när vår nästa leverans av produkter kommer.

Du kan hålla dig uppdaterad om våra kampanjer genom att anmäla dig till vårt nyhetsbrev eller skapa ett kundkonto för att få e-post från oss.

delivery_truck_speed

Fri frakt

Fri frakt över hela världen!

encrypted

Säker betalning

Vi använder SSL-kryptering för säkra betalningar

volunteer_activism

Pengarna tillbaka om du inte är nöjd

Något är fel? Du har 14 dagar på dig att ändra dig

forum

Kundservice

Behöver du hjälp? Vi står till din tjänst 7 dagar i veckan